চিফ একাউন্টস এন্ড ফিন্যান্স অফিসার এর কার্যালয়

স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়

সিটিজেনস্‌ চার্টার

(এ কার্যালয়ের সেবাপ্রদান প্রতিশ্রুতি)

ক্রম	সেবা	সেবা গ্রহণকারী	সেবা প্রদানের সম্ভাব্য সমাধান
০১	বেতন বিল নিষ্পত্তি (২৫ তারিখ দাখিল সাপেক্ষে)	কর্মকর্তা/কর্মচারী	পরবর্তী মাসের ১ম কর্মদিবসের মধ্যে
০২	জিপিএফ অগ্রিম, চূড়ান্ত পরিশোধ, গৃহ নির্মাণ, অন্যান্য অগ্রিম ও ভ্রমণ ভাতা বিল।	কর্মকর্তা/কর্মচারী	প্রাপ্তির ০৩ তারিখের মধ্যে
০৩	জিপিএফ ব্যালেন্স হস্তান্তর পে-স্লিপ ইস্যু।	কর্মকর্তা/কর্মচারী	০৭ কর্মদিবসের মধ্যে
০৪	অনুদান, ঋণ অগ্রিম এবং বিভিন্ন আর্থিক মঞ্জুরি পত্রের বিপরীতে অথরিটি ইস্যু।	কর্মকর্তা/কর্মচারী	০৭ কর্মদিবসের মধ্যে
০৫	সরবরাহ ও সেবা মেরামত ও সংরক্ষণ, সম্পদ সংগ্রহ ইত্যাদি খাতসহ উন্নয়ন খাতের বিল নিষ্পত্তি।	ডিডিও/ঠিকাদার সরবরাহকারী	০৭ কর্মদিবসের মধ্যে
০৬	বেতন নির্ধারণ, সার্ভিস বহি ও পেনশন নিষ্পত্তি।	কর্মকর্তা/কর্মচারী	১০ কর্মদিবসের মধ্যে